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Oracle 1z0-1064-22 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 |
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| トピック 2 |
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| トピック 3 |
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| トピック 4 |
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| トピック 5 |
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真実的な1z0-1064-22資格問題集試験-試験の準備方法-効率的な1z0-1064-22学習指導
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Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional 認定 1z0-1064-22 試験問題 (Q65-Q70):
質問 # 65
Your customer wants to have a vertical Media Toolbar instead of the Horizontal one.
Which statement is true?
- A. The only Vertical Toolbar that you can enable is the Notifications Toolbar.
- B. The Vertical Toolbar is always required, while the Horizontal Toolbar and notifications are optional.
- C. You must set the Vertical Toolbar as the Default, and deactivate all Horizon Toolbars.
- D. The Horizontal Toolbar is always required, while the Vertical Toolbar and notifications are optional.
正解：C
質問 # 66
Your customer sells a wide variety of Mobile phones. To classify service requests efficiently you plan to create a new primary category called Mobile Phones.
Which four steps are required to define this new category?
- A. Select Status = "Active".
- B. Select the task Manage Service Request Categories.
- C. Select Create Category > Create Top-Level Category.
- D. Check the Active flag.
- E. Select Create Category > Create Child Category.
- F. Complete Category Name.
- G. Select Service Catalog in Functional Areas.
正解：A、B、C、E
質問 # 67
Given the entitlement rules below, if a high-severity service request (SR) is created on Thursday at 2 PM, which two options are true?
Condition Column Severity = High
Calendar = 9AM to 5 PM, Monday - Friday, US EST
Resolution Metric = 2880
Resolution Warning Threshold 120
First Response Metric = 360
First Response Warning Threshold
- A. Resolution is due on Saturday, 2 PM EST.
- B. If no action is taken on the SR, First Response warning will occur on Friday, 9 AM EST.
- C. First Response is due on Friday, 12 noon EST.
- D. If the SR is not resolved, Resolution warning will occur on Monday, 12 noon EST.
正解：B、C
質問 # 68
You want to configure the workflow for the standard Service Request (SR) object. Which four actions can you do?
- A. You can send an e-mail notification to specified recipients.
- B. You will be required to code any new workflow actions in Groovy.
- C. You can modify the workflow to update field values within the SR object.
- D. You must make the changes using the Page Composer tool.
- E. You can generate tasks for the SR object from the workflow.
- F. You can define the workflow to run when certain fields of the SR object are changed.
正解：A、C、E、F
質問 # 69
You created two assignment rules for service requests using the Use Score option. For some service requests both rules return a result with the same total points.
What will be the expected result in the assignment of a queue for these service requests?
- A. The service request assignment will be unpredictable.
- B. The queue defined by default is the one assigned to the service request.
- C. The queue defined in the first evaluated rule is always assigned to the service request.
- D. An error will occur; no queue is assigned to the service request.
正解：C
質問 # 70
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